技术支持

常见问题

1. 01

   换了新手机，之前买的 Premium 会员还能用吗？

   可以。打开 App 进入「我的 → 会员」，点击「恢复购买」，使用购买时的 Apple ID 即可恢复终身会员权益。

2. 02

   购买后如何与伴侣共享 Premium？

   Premium 会自动与同一场婚礼的另一位新人共享，无需额外操作；协作者（家人、朋友）不共享会员权益。

3. 03

   数据会丢失吗？

   所有数据实时同步到云端并在本地缓存，卸载 App 后重新登录即可恢复全部数据。

4. 04

   如何注销账号？

   进入「我的 → 账号设置 → 注销账号」，按提示二次确认即可。注销后所有数据将被永久删除且无法恢复。

5. 05

   如何申请退款？

   应用内购买的退款由 Apple 管理，请通过 Apple 官方渠道 reportaproblem.apple.com 申请，开发者无法直接退款。

6. 06

   登录时收不到验证码邮件怎么办？

   请先检查垃圾邮件或广告邮件文件夹。如果仍未收到，稍等几分钟后重试，或更换邮箱地址登录。